雷军：尊重真实用户的声音，不怕任何真实批评

1月3日，小米集团创始人、董事长兼CEO雷军在2026年首场直播中坦言：“过去大半年，扑面而来的各种质疑让我们几个人都有点懵。”

此外明确表示，针对有组织的“黑水军”攻击，小米已下定决心采取法律手段。雷军呼吁小米车主若遭遇恶意攻击，请直接举报，我们会全力协助维权。

雷军重申，小米高度重视真实用户反馈，“只要说得对，我们都会认真倾听、认真改进”，但对于造谣、恶意剪辑、攻击车主等行为，“我们绝对不会姑息”。同场直播中，小米集团董事长特别助理、公关部总经理徐洁云就网络热传的“绿化带战神”视频作出回应，称该内容系“有人故意收集小米汽车事故片段进行拼接，刻意带节奏、制造负面舆情”。

针对外界质疑“关闭直播评论区”，雷军解释称，此举实为防范水军大规模刷屏干扰，“主要是怕影响正常用户观看发布会的体验”。他强调：“我们非常尊重真实用户的声音，不怕任何真实批评。只是铺天盖地的水军攻击会严重破坏观感，希望大家理解并支持我们维护健康交流环境的努力。”